L'école de la microfinance
FORMATION DES COMMERCIAUX D'UNE AGENCE BANCAIRE BQ 202
L’ECOLE DE LA BANQUE A NANTES
La formation des commerciaux d’une agence bancaire
FORMATION EN PRÉSENTIEL
| MAJ le 17 Mars 2024 |
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| Objectifs pédagogiques | A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
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MAJ le 16/07/2021
| Programme | 1. Le métier de commercial en banque
2. Développer la clientèle 3. L’épargne et la collecte des dépôts 4. L’analyse d’un dossier crédit 5. La concurrence 6. Gestion de la relation client 7. Développement et suivi de l’activité commerciale 8. Mieux vendre 9. Faire de l’agence l’établissement de référence |
| Publics concernés | Conseillers de clientèle
Chargés de clientèle, chargés d’accueil Téléconseillers Gestionnaire de patrimoine Agents de banques ou de structures financières |
| Durée en présentiel : | 35 heures sur 5 jours |
| Méthodes et outils : | Exposés, jeux de rôles, exercices et cas pratiques. |
| Validation : | Examen final : certificat de l’école de la microfinance si note supérieure à 10/20 ou attestation de formation |
| Tarif : | Frais de formation : 1600 € |
| Pré requis : | Il est obligatoire d’avoir de bonnes connaissances en banque pour suivre cette formation à la démarche commerciale |
| Dates et lieux du présentiel : | NANTES – dates disponibles sur le catalogue :
http://www.ecole-de-la-microfinance.com/programmes-formations-en-microfinance/ Pour toutes autres dates nous consulter Organisation de séminaire envisageable dans d’autres villes pour la formation d’un groupe à partir de 5 participants |
| Contacts : | M. Michel Hamon – Responsable Formation Tél. : + 33 6 52 59 32 37Email : ecole.de.la.microfinance@gmail.com |
Pour le développement de l’agence bancaire, il faut des commerciaux bien formés.
L’école de la microfinance propose une formation pour développer les compétences des commerciaux, pour les aider à mieux vendre et à faire de leur agence bancaire une agence de référence.
La clientèle ne peut faire confiance qu’à des personnes qui comprennent bien leurs besoins, épargne pour un projet, besoin d’un crédit, besoin de conseils en placement…
Les commerciaux de l’agence – conseiller de clientèle, agent d’accueil, directeur d’agence, animateurs de marché… ont besoin de compétences spécifiques qui vont leur permettre d’entretenir des relations durables avec la clientèle.
La prospection ne s’improvise pas. C’est difficile d’entrer en contact avec un client. Mais c’est indispensable pour créer des liens, se faire connaitre et plus tard pouvoir proposer, argumenter et vendre efficacement les produits de la banque.
Demander aux clients de recommander l’agence c’est difficile aussi et il faut s’entrainer pour réussir.
