L'école de la microfinance
La collecte de l'épargne dans les banques
L’épargne est la part des revenus restant disponible après les dépenses de consommation courante
La collecte ds ressources à vue et à terme dans les banques
Afin de pouvoir faire des prêts, les banques doivent disposer de ressources :
- Les comptes courants (comptes de chèques) qui sont des comptes à vue non rémunérés.
- Les comptes sur livrets et les livrets d’épargne bancaire. On peut trouver dans cette catégorie les comptes d’épargne sur livrets (CESL), le livret de développement durable et solidaire (LDDS) · le livret d’épargne populaire (LEP) · le livret jeune, le Compte épargne logement (CEL) · le plan épargne logement mais aussi la finance islamique, l’épargne éducation..Tous ces produits ont pour caractéristique d’être de l’épargne rémunérée à vue et de ne générer d’intérêts que par quinzaine complète.
- Les dépôts à terme (DAT) Le dépôt à terme est rémunéré sur toute sa durée :le client bloque une somme d’argent pendant une durée convenue (la « durée »). Cela signifie qu’il ne peut pas retirer son argent avant la fin de la durée, sauf à payer une pénalité.
- Les bons de caisse (BDC) : Un « bon de caisse » est un produit rémunéré de placement financier soit nominatif, soit au porteur d’une durée maximale de cinq ans, établi parla banque Il se présente sous le forme d’un bon représentatif d’un dépôt
Les établissements financiers font commerce de l’argent
Les établissements financiers « achètent » l’argent aux déposants.
Les intérêts versés aux déposants représentent une charge pour ces établissements, à l’inverse des intérêts perçus sur les crédits qui sont des produits pour les banques.
Les taux d’intérêts versés pour rémunérer l’épargne sont soit réglementaires soit libres
Les dépôts collectés par les banques constituent une dette à l’égard des déposants.
Bien comprendre la raison pour laquelle les ménages épargnent :
Inquiétudes pour sa situation personnelle (vulnérabilités, chômage, études des enfants…)
L’épargne pour la retraite
Les craintes par rapport à l’économie nationale
Les projets d’investissements
Les excédents de revenus ou de capitaux sur les besoins
1 L’épargne dans les banques
Les banques sont à la recherche de ressources dites « stables », non susceptibles d’être retirées à tout moment.
Les dépôts d’épargne de la clientèle sont pour partie ou en totalité des dépôts stables qui vont permettre de financer l’activité crédits.
Les Banques sont autorisées à collecter les dépôts.
La banque a plusieurs sources pour financer les crédits qu’elles accordent ou les placements qu’elle fait.
Elle peut :
- Utiliser les dépôts des clients,
- Emprunter sur le marché interbancaire
- Emprunter auprès de la banque centrale
- Émettre des obligations sur les marchés financiers, en particulier pour le financement des prêts immobiliers.
Zoom sur les principales formes d’épargne que proposent les banques – à vue ou à terme.
- Les dépôts à vue sur des comptes courants d’entreprises ou sur des comptes de particuliers. Les banques ne peuvent pas transformer les dépôts à vue en prêts à moyen ou long terme car elles risqueraient en cas de retraits massifs de la clientèle de ne pas pouvoir répondre à leurs besoins de de liquidité. Les dépôts sur des comptes à vue sont simplement des sommes qui sont déposées à la banque qui peuvent être retirées du jour au lendemain. Les dépôts à vue ne font jamais l’objet de rémunération. Pour certains clients il s’agit avant tout de ne pas conserver l’argent avec eux. (fonction porte monnaie). Les banques proposent de nombreux services associés aux comptes de dépôts à vue dont la délivrance de moyens de paiement.
- Les dépôts sur des comptes d’épargne dont le compte dit sur livret. Les dépôts d’épargne sont rémunérés. On parle d’épargne obligatoire lorsque la banque oblige ses clients ou membres à épargner sur une base régulière et systématique (elle en fait par exemple une condition d’accès au crédit à l’instar du produit 1 = 3 ou de l’épargne logement).Cette épargne est bloquée sur un compte d’épargne spécifique. A l’inverse, l’épargne libre consiste à mettre de l’agent de côté dans un but particulier. Il s’agit de sommes que le client a librement épargné, économisé.
- Les dépôts à terme (DAT) et les bons de caisse La rémunération de ces produits est librement négociable, les parties fixent le montant et la durée. Le dépôt à terme ou le DAT sont aussi appelés Épargne bloquée est une épargne sur une période fixe sans retrait avant le terme. En cas de rupture, du contrat par le client, une pénalité est appliquée sur le montant des sommes déposées
- Les parts sociales chez les mutualistes : une part sociale obligatoire, non rémunérée et la possibilité de souscrire d’autres parts sociales (Parts « B ») de façon illimitée lesquelles sont rémunérées en fonction des profits réalisés par l’établissement. Les parts sociales « B » sont particulièrement intéressantes pour l’établissement mutualiste puisqu’elles constituent des capitaux propres pour cet établissement. Les sommes ainsi collectées renforcent les capitaux propres des caisses mutualistes et augmentent leurs possibilités de prêts aux PME/TPE locales (cf. Bâle 2)
2 L’épargne dans les établissements de microfinance
Les difficultés que peuvent rencontrer des banques par rapport à la micro-épargne
Les banques ne peuvent pas toujours répondre à la demande d’épargne, pour trois raisons essentielles :
1 La collecte et la gestion de trop petites sommes représentent un coût élevé de collecte.
2 L’éloignement des populations ne permet pas aux établissements financiers de se déplacer pour collecter l’épargne
3 Les dépôts de micro-épargne sont extrêmement volatiles et les opérations d’encaissement et de décaissement se succèdent très rapidement.
Le rôle des établissements de microfinance pour la collecte de l’épargne
Les établissements de microfinance, les SFD… sont complémentaires aux banques.
Ils sont plus présents dans les zones rurales ou dans certains quartiers des grandes villes.
Pour les établissements de microfinance agréés pour la collecte de l’épargne :
Sont considérés comme épargne les fonds reçus de leurs clients ou membres par les institutions de microfinance, sous forme de dépôts, autres que les apports en capital, les droits d’adhésion et les cotisations, avec le droit d’en disposer dans le cadre de leurs activités, à charge pour elles de les restituer. (Texte CSBF Madagascar.)
A noter : Certains établissements de microfinance peuvent octroyer des microcrédits à court terme mais ne sont pas autorisés à collecter de dépôts du public.
L’épargne, le service le plus demandé en microfinance La fonction garde monnaie.
Dans bien des cas, les ménages ont plus besoin de services d’épargne que de services de crédit. Les plus démunis ont pour priorité de sécuriser leurs économies.
Déposer son argent, son épargne, en sécurité est en effet le plus demandé de tous les services de Microfinance.
En l’absence de lieu de dépôt, l’épargne des ménages quand elle est constituée de petites pièces ou de petits billets doit être cachée dans le jardin, dans un arbre, dans le toit de la maison…
Et il n’est pas simple de trouver une cachette sure quand le logement n’a pas de clés. Parfois l’épargne peut aussi être confiée à un tiers de confiance (le garde monnaie) qui dispose d’un équipement de sécurité.
Pour les familles, il est fondamental de disposer d’un endroit sûr pour conserver leur épargne
Cette démarche répond :
- Au besoin de se protéger, la possession et la conservation d’une somme même très petite n’étant pas sans risque au regard de la perte, du vol, voire d’une agression physique.
- Au besoin de sécuriser des fonds reçus après la récolte annuelle ou encore après la vente d’un animal en attendant le réemploi des fonds.
- Au besoin de s’équiper d’un bien, l’accumulation de petites sommes pendant une période plus ou moins longue permet à l’épargnant de disposer d’un capital le moment voulu.
- Au besoin d’anticiper des coûts à venir, naissance, mariage, scolarité des enfants, entretien du logement, augmentation du prix de la nourriture pendant les périodes de soudure mais aussi de se préserver contre des risques comme la maladie ou le décès.
Les formes traditionnelles de l’épargne dans le secteur informel
Les personnes les plus exposées à l’exclusion financière appartiennent à des catégories vulnérables (personnes à faibles revenus, chômeurs, parents seuls, personnes handicapées) ou vivent dans des zones où il n’existe pas d’offre de services financiers.
L’épargne existe même chez les plus pauvres
Il s’agit d’un public n’ayant aucune expérience de la finance et généralement très vulnérable.
Dans les Pays en Développement, l’épargne existe mais elle demeure en dehors des circuits financiers : ce sont souvent les femmes qui acquièrent des actifs comme les bijoux ou des animaux dont la valeur estimative représente un support privilégié d’échange. Si une dépense impérative non prévue survient, on vend le bijou ou l’animal où, autre possibilité, on le dépose en gage.
Dans le monde rural, l’actif d’échange, c’est la récolte, laquelle peut être vendue partiellement ou totalement par avance en cas de coup dur.
c’est aussi les petites pièces ou petits billets qui sont cachés dans le jardin, dans le toit de la maison…Avec le problème que trouver une cachette sure quand on n’a pas de cadenas à son logement n’est jamais simple. Parfois l’épargne peut aussi être confiée à un tiers de confiance lequel agit comme garde monnaie.
La finance informelle
Le vocable « finance informelle désigne » les services financiers qui se sont développés en parallèle de la finance formelle, au profit des populations non bancarisées. La caractéristique de la finance informelle c’est une grande hétérogénéité. On peut toutefois identifier les préteurs sur gages, les usuriers ou encore les tontines ou associations rotatives d’épargne et de crédit omniprésentes dans les pays pauvres.
Il est fréquent en finance informelle qu’un collecteur ambulant passe de façon périodique pour collecter les cotisations des tontiniers ou des adhérents de mutuelles de microfinance.
Prêteurs sur gages et usuriers
L’épargne peut être en espèces ou en nature comme des bijoux, couteaux, denrées alimentaires, des tissus, un stock de produits à vendre, du bétail …
L’acquisition de biens qui pourront être vendus en cas de besoin constitue la forme la plus fréquente d’épargne informelle chez les personnes pauvres. Si nécessaire en effet les biens peuvent être vendus ou remis en dépôt auprès d’un tiers à titre de gage contre de l’argent liquide.
Les ménages pauvres sont toujours tributaires également des usuriers qui sont des prestataires financiers informels. Les usuriers peuvent profiter de la faiblesse des emprunteurs pour leur imposer des conditions excessives. Les tarifs et taux pratiqués par les usuriers sont variables selon l’emprunteur.
Les tontines
Les tontines ou clubs d’épargne sont des formes d’épargne collective, constituées souvent par des commerçants (majoritairement des femmes) et dans son acception la plus simple, chacun des adhérents s’engage à déposer un montant identique à une date fixée selon un calendrier.
L’épargne tontine permet aux membres de mobiliser des fonds à travers une cotisation périodique volontairement fixée. Les fonds sont collectés directement auprès du client par les agents promoteurs et le client doit payer une commission mensuelle dont le montant est égal au montant d’une mise.
La totalité de la collecte est alors versée soit à tour de rôle soit selon un système aléatoire à un participant. On recommence un nouveau cycle quand chacun a reçu une fois le fonds constitué.
Pour fonctionner, les tontines ont besoin que leurs membres se fassent une totale confiance ce qui implique des relations personnelles de proximité entre voisins ou membres d’une famille.
Les circuits informels offrent à leurs usagers des services personnalisés, accessibles et simples.
Du fait de leur caractère informel, ils sont toutefois associés à un manque de fiabilité et de sécurité pour les épargnants. Mauvaise gestion et absence de contrôle permettent facilement des pratiques frauduleuses.
Estimation du montant de l’épargne d’une région
Il est souhaitable d’estimer le montant de l’épargne qui existe sur une zone géographique et pourrait être recyclée dans l’économie.
Le montant de l’épargne peut être estimé par comparaison de la zone géographique sans IMF pour laquelle on recherche des informations avec une autre zone comprenant une ou plusieurs IMF bien implantées qui parviennent à collecter l’épargne.
On extrapole ensuite en admettant une similitude d’habitudes d’épargne entre les deux territoires.
Les produits d’épargnes proposés par les Établissements de microfinance
Les microfinances recherchent de l’épargne stable pour pouvoir recycler l’argent en faisant des prêts.
Leurs produits d’épargne sont simples et peu diversifiés : ils sont à vue et à terme.
Les dépôts à vue qui constituent la plus grande partie de l’épargne ne sont pas rémunérés tandis que les dépôts à terme sont rémunérés.
Certains établissements de microfinance- souvent filiales de banques – ont apporté des produits innovants au public des microfinances comme le crédit Kangourou, le produit 1 = 3 par exemple.
Le coût de la collecte de l’épargne :
Pour les établissements de microfinance la collecte représente un coût très élevé.
Que ce soit du fait du collecteur qui se déplace chez les épargnants, du fait de la manipulation de très petites sommes en espèces, du fait de la grande fréquence des opérations de versements retraits résultant de la perception de l’IMF par la clientèle comme d’un garde monnaie. A toutes ces opérations sont associées de nombreux risques comme des erreurs de comptage, des malversations et aussi des attaques des collecteurs.
Relever le défi pour les établissements de microfinance de la collecte de l’épargne auprès des clients
L’un des grands défis pour les établissements de microfinance est la collecte de l’épargne. L’épargne locale est plus avantageuse et moins contraignante par rapport aux financements reçus des banques et des organismes financiers internationaux car ces structures imposent souvent des conditions d’éligibilité complexes et difficiles à atteindre aux petites banques ou aux structures de microfinance.
La collecte est complexe : en cas de déplacement chez les clients, i y a un risque d’agression du collecteur.
La collecte directement au marché peut être une solution.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la formation :
Cliquez sur le lien vers la fiche de présentation de la formation Marketing dans les établissements financiers
L’ÉCOLE DE LA MICROFINANCE (NANTES – FRANCE) organise depuis 2013 des formations destinées à un public africain, pour accompagner le développement des banques et des établissements de microfinance du continent.
Pour 2025, les formations en microfinance auront lieu à ABIDJAN. (CÔTE D’IVOIRE).
Elles sont animées par des professionnels de la Banque et de la Microfinance.
Retrouvez les programmes proposés par l’école de la microfinance en suivant le lien ci-après :
http://www.ecole-de-la-microfinance.com/formations-en-banque-et-en-microfinance/
Renseignements :
ecole.de.la.microfinance@gmail.com
GOUVERNANCE DES SFD
Le mois de la microfinance en Côte d’Ivoire commencera par une formation à la GOUVERNANCE DES SFD à laquelle sont conviés des administrateurs de SFD, des dirigeants et des cadres supérieurs. Cette formation qui comprend des études de cas pratiques répond à un véritable besoin.
Lien vers la formation gouvernance et stratégies dans un établissement de microfinance ou dans une banque
FORMATION DE FORMATEURS EN ÉDUCATION FINANCIÈRE
La formation de formateurs permet à des professionnels des services sociaux et des établissements de microfinance d’apprendre le métier de formateur, d’apprendre à faire passer des messages, à maitriser la situation d’animation d’un groupe en formation ; Pour la formation de formateurs en éducation financière il s’agit plus spécifiquement de former des formateurs aptes à passer des messages à des apprenants adultes ayant eu peu d’instruction formelle.
Lien vers la formation de formateurs en éducation financière :
LE PARCOURS DE FORMATION DU DIRECTEUR D’AGENCE
Viendra ensuite une formation de 10 journées, LE PARCOURS DE FORMATION DU DIRECTEUR D’AGENCE destiné à des chefs d’agences confirmés ou en cours de prise de poste.
Le but de ce parcours de formation, très riche en enseignements, est bien entendu de développer le professionnalisme (le chef d’agence est l’animateur d’une équipe, l’organisateur, le premier vendeur de l’agence, le responsable de la sécurité…) tant en connaissances du métier de chef d’agence qu’en développement du comportemental : AGIR EN MANAGER.
Lien vers la formation « Le parcours de formation du Chef d’agence »
LE MARKETING EN MICROFINANCE
Dans un contexte africain où les marchés des SFD sont de plus en plus concurrentiels, la fonction marketing devient une fonction pivot des institutions de microfinance. Elle a pour objet de définir les segments de croissance, d’étudier le positionnement de la marque et des produits financiers proposés.
La fonction marketing répond au besoin pour les SFD de se centrer davantage sur leurs clients.
Sur un marché concurrentiel, un SFD doit proposer des produits et services distincts perçus comme distincts de ce que proposent les concurrents.
Lien vers la formation Marketing en banque ou en microfinance
http://www.ecole-de-la-microfinance.com/download/mf-405-le-marketing-en-banque-et-en-microfinance/
ANALYSE FINANCIÈRE DES SFD
Il s’agissait ici d’un cours très technique dont l’objectif était de donner aux stagiaires les outils pour améliorer la performance de leurs organisations.
L’analyse financière a en effet pour objet de permettre aux dirigeants, aux bailleurs de fonds et aux préteurs de prendre les décisions conformes à la réalité comptable et financière du SFD.
Les participants ont été très satisfaits de cette formation qui leur a permis de réfléchir à leur plan d’actions et aux mesures à mettre en œuvre pour améliorer la performance de leur SFD.
Lien vers la formation Analyse financière d’un établissement de microfinance
AUDIT INTERNE ET CONTRÔLE INTERNE DANS LES SFD
La dernière formation proposée dans le cadre du mois de la professionnalisation des SFD à Abidjan concernait la fonction contrôles dans les SFD.
Le formateur a pu communiquer sa compétence et ses pratiques dans la méthodologie du processus d’audit interne.
Des cas pratiques ont pu montrer comment l’auditeur interne peut conserver indépendance et impartialité en toutes circonstances.
Les stagiaires ont en particulier appris à hiérarchiser les informations recueillies et à présenter leurs rapports en exposant les forces et les points critiques de l’institution et en proposant des points d’amélioration hiérarchisés.
Lien vers la formation audit interne en banque ou en microfinance
LES OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES POUR L’ÉCOLE DE LA MICRO-FINANCE
L’école de la microfinance présente un caractère unique au sein des organismes de formation en microfinance par le fait qu’elle a été créée par et pour des professionnels de la microfinance.
Il s’agit juridiquement d’ un Organisme de formation français Déclaration d’activité d’un prestataire de formation enregistrée sous le numéro 52 44 065 65 44 auprès du Préfet de région pays de la Loire (France) en date du 3 juillet 2012, mais surtout il s’agit d’un regroupement de professionnels de la microfinance qui mettent en commun leurs compétences pour aider à la création d’un secteur de la microfinance plus fiable pour la clientèle et plus pérenne pour les institutions.
Le rôle de chaque membre de l’école de la microfinance est donc essentiel et chacun peut prendre des responsabilités dans l’association de formation.
L’école de la microfinance a obtenu la certification qualité Qualiopi pour la qualité de ses prestations.
La démarche du mois de la Microfinance en Côte d’Ivoire est en cohérence avec les préoccupations de la STRATÉGIE NATIONALE D’INCLUSION FINANCIÈRE.